ในยุคที่สมาร์ตโฟนกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน โทรศัพท์มือถือไม่ได้มีไว้เพียงติดต่อสื่อสารหรือดูข่าวสารเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นตัวช่วยในการดูแลสุขภาพและเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้สูงอายุได้อีกด้วย
สำหรับผู้สูงอายุที่ใช้สมาร์ตโฟนเป็นประจำ รวมถึงลูกหลานที่ต้องการช่วยดูแลคนในครอบครัว การเลือก แอปผู้สูงอายุ ที่เหมาะสมและติดตั้งไว้ในมือถือ อาจช่วยให้หลายเรื่องสะดวกขึ้น ตั้งแต่การรับมือเหตุฉุกเฉิน การติดตามสิทธิสุขภาพ การเตือนกินยา ไปจนถึงการแชร์ตำแหน่งให้คนในครอบครัวทราบ
ลองมาดู 5 ประเภทของแอปที่น่าสนใจและควรมีติดมือถือไว้
1. แอป ThaiEMS 1669 สำหรับกรณีฉุกเฉิน
เหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพสามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่ทันตั้งตัว โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่คนเดียวหรือเดินทางไปทำธุระนอกบ้านเป็นประจำ การมีช่องทางสำหรับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่เข้าถึงได้ง่ายจึงเป็นเรื่องสำคัญ
แอป ThaiEMS 1669 เป็นอีกหนึ่งแอปที่สามารถใช้แจ้งเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ได้ โดยช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแจ้งเหตุผ่านระบบและส่งข้อมูลตำแหน่งเพื่อช่วยให้การเข้าถึงผู้ป่วยทำได้สะดวกขึ้น จึงเหมาะสำหรับติดไว้ในโทรศัพท์ของผู้สูงอายุ รวมถึงลูกหลานหรือผู้ดูแลที่อาจต้องช่วยแจ้งเหตุในกรณีฉุกเฉิน
2. แอป “หมอ กทม.” ตัวช่วยจัดการบริการสุขภาพ
สำหรับผู้สูงอายุที่ใช้บริการโรงพยาบาลในสังกัดกรุงเทพมหานครเป็นประจำ แอป “หมอ กทม.” เป็นอีกหนึ่งแอปที่น่าสนใจ เพราะรวบรวมบริการด้านสุขภาพหลายอย่างไว้ในแอปเดียว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการข้อมูลและเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้สะดวกขึ้น
ภายในแอปสามารถตรวจสอบรายการนัดหมาย เช็กสถานะคิว ตรวจสอบสิทธิการรักษา ดูประวัติการรักษา และข้อมูลสุขภาพ นอกจากนี้ยังมีบริการพบแพทย์ออนไลน์ผ่านระบบ Telemedicine รวมถึงช่องทางปรึกษาปัญหาสุขภาพออนไลน์และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ สำหรับผู้สูงอายุที่ต้องไปโรงพยาบาลเป็นประจำ แอปนี้อาจช่วยลดขั้นตอนบางอย่างและทำให้ติดตามข้อมูลการรักษาได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเมื่อลูกหลานช่วยติดตั้งและสอนวิธีใช้งานเบื้องต้นให้
ทั้งนี้ “หมอ กทม.” เป็นแอปสำหรับผู้ใช้บริการโรงพยาบาลในเครือสำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร จึงควรตรวจสอบว่าโรงพยาบาลที่ผู้สูงอายุใช้บริการอยู่รองรับการใช้งานผ่านแอปหรือไม่ก่อนลงทะเบียน
3. แอปเตือนกินยา ช่วยลดโอกาสลืมยา
สำหรับผู้สูงอายุที่ต้องรับประทานยาหลายชนิดในแต่ละวัน การจำเวลาและจำนวนยาอาจกลายเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะเมื่อมียาหลายรายการและต้องรับประทานในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน
ปัจจุบันมีการพัฒนาแอปสำหรับช่วยเตือนกินยาหลากหลายรูปแบบ โดยบางแอปยังสามารถบันทึกประวัติการรับประทานยา เพื่อให้ผู้ใช้งานหรือคนในครอบครัวตรวจสอบได้ว่ารับประทานยาแล้วหรือไม่ อย่างไรก็ตาม แอปเป็นเพียงเครื่องมือช่วยเตือน ไม่ควรใช้แทนคำแนะนำจากแพทย์หรือเภสัชกร หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับชนิดยา ปริมาณยา หรือเวลารับประทาน ควรสอบถามบุคลากรทางการแพทย์ก่อนเสมอ
4. แอป สปสช. สำหรับตรวจสอบสิทธิสุขภาพ
เรื่องสิทธิการรักษาพยาบาลเป็นอีกเรื่องที่ผู้สูงอายุและครอบครัวควรตรวจสอบให้เข้าใจ โดยเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องเข้ารับบริการทางการแพทย์ แอปพลิเคชันของ สปสช. สามารถใช้ตรวจสอบสิทธิของตนเอง รวมถึงตรวจสอบสิทธิของคนในครอบครัวได้ ทำให้สามารถเช็กข้อมูลเบื้องต้นได้สะดวกจากโทรศัพท์มือถือ สำหรับลูกหลาน อาจช่วยผู้สูงอายุเข้าไปตรวจสอบสิทธิและตั้งค่าแอปไว้ให้พร้อมใช้งาน รวมถึงควรตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
5. แอปสำหรับแชร์ตำแหน่งให้คนในครอบครัว
ผู้สูงอายุที่ยังเดินทางไปทำงาน ออกกำลังกาย พบเพื่อน หรือทำธุระด้วยตัวเอง อาจใช้ฟังก์ชันแชร์ตำแหน่งเพื่อให้คนในครอบครัวสามารถติดตามตำแหน่งได้ในกรณีที่จำเป็น
ตัวอย่างเช่น Google Maps มีฟังก์ชันแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเลือกบุคคลที่ต้องการแชร์ตำแหน่งและกำหนดระยะเวลาในการแชร์ได้ ขณะที่ LINE ก็สามารถส่งข้อมูลตำแหน่งให้คนในแชทได้เช่นกัน ทั้งนี้ผู้สูงอายุควรคำนึงว่าการแชร์ตำแหน่งควรทำกับคนที่ไว้ใจและเลือกใช้เท่าที่จำเป็น เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลตำแหน่งให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
การมีแอปจำนวนมากในโทรศัพท์ไม่ได้หมายความว่าจะช่วยให้ดูแลตัวเองได้ดีขึ้นเสมอไป สิ่งสำคัญคือควรเลือกเฉพาะแอปที่จำเป็นและใช้งานได้จริง เช่น ผู้สูงอายุที่อยู่บ้านคนเดียวอาจให้ความสำคัญกับแอปฉุกเฉิน ส่วนผู้ที่ต้องรับประทานยาหลายชนิดอาจเหมาะกับแอปเตือนกินยา
สำหรับลูกหลาน ควรช่วยติดตั้งและทดลองใช้งานร่วมกับผู้สูงอายุ ไม่ควรเพียงดาวน์โหลดแอปแล้วปล่อยให้ผู้สูงอายุเรียนรู้ด้วยตัวเอง เพราะบางแอปมีขั้นตอนหรือการตั้งค่าหลายส่วน
อีกเรื่องที่ไม่ควรมองข้ามคือ ความปลอดภัยในการดาวน์โหลดแอป ควรดาวน์โหลดผ่าน App Store หรือ Google Play และหลีกเลี่ยงการกดติดตั้งแอปจากลิงก์ที่ส่งมาจากแหล่งที่ไม่รู้จัก เพื่อลดความเสี่ยงจากแอปปลอมและมิจฉาชีพ สุดท้ายแล้ว สมาร์ตโฟนเพียงเครื่องเดียวอาจกลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้สูงอายุใช้ชีวิตได้สะดวกและปลอดภัยขึ้น หากเลือกแอปให้เหมาะกับความต้องการและเรียนรู้วิธีใช้งานอย่างถูกต้อง ที่สำคัญคือควรให้ผู้สูงอายุมีส่วนร่วมในการเลือกและทดลองใช้ เพื่อให้เทคโนโลยีเป็นตัวช่วยที่ใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน
ที่มาของข้อมูล
https://trsu.ac.th/thaiems1669
สำนักการแพทย์ กรุงเทพมหานคร
https://www.dop.go.th/th/news/1/4021
